آیا هنوز از اینکه در محیط کار از تلاش‌هایتان قدردانی نشده و ارتقاء رتبه نگرفته‌اید عصبانی هستید؟ آیا عصبانیت شما بخاطر داشتن همکارانی است که دائم با بدگویی‌ها و دخالت‌های خود دست به تخریب وجهه شما نزد کارفرمایتان می‌زنند؟
شاید وقت آن رسیده که به این خشم بعنوان یک عامل بازدارنده در محیط کار که کارآیی شما را کاهش می‌دهد توجه بیشتری کنید و حداقل ریشه آن را بیابید.شواهد نشان می‌دهد بسیاری از ما در محیط کار نفرت و عصبانیت را در خود سرکوب می‌کنیم غافل از اینکه این احساسات تأثیر منفی خود را بر زندگی شخصی و حرفه‌ای ما می‌گذارند. ریشه‌یابی این احساس حداقل کاری است که ما می‌توانیم بعنوان گام اول برای رهایی از آن بر داریم .
نتایج یک تحقیق دانشگاهی نشان می‌دهد از هر 4 کارمند، یک کارمند در محیط کار خود بنا به دلایل مختلف عصبانی است و در بیشتر اوقات این عصبانیت را کتمان می‌کند. این عصبانیت در آن حد نیست که به کسی آسیب برساند اما تأثیرات منفی آن بصورت استرس، افسردگی، دلزدگی از کار، خستگی مفرط و حتی تحریک دیگران به خرابکاری و توطئه علیه دیگران در وجود فرد نمود می‌یابد.
بنابر این عصبانیت ناشی از کار یا محیط کار نه تنها برای سازمان‌ها خطرناک است بلکه می‌تواند سلامت افراد را با بیماری‌هایی نظیر فشارخون بالا، سر درد و حتی ناراحتی‌های قلبی و عروقی به خطر اندازد. خشم یا عصبانیت را می‌توان یک حس قوی نارضایتی یا تعارض تعریف کرد که مجموعه‌ای از شرایط و فاکتورها به آن دامن می‌زنند.
عصبانیت بعنوان یک حس طبیعی در وجود بشر به ما هشدار می‌دهد که در روند اوضاع یا محیط پیرامونمان مشکلی وجود دارد که نیاز به رسیدگی و توجه دارد. خشم یا عصبانیت موقعی بروز می‌کند که افراد از انجام کاری که می‌خواهند منع شده یا مجبور به انجام کاری برخلاف تمایل خود می‌شوند، برخی کارمندان ناراضی و عصبانی در محیط کار ترجیح می‌دهند بسوزند و بسازند تا اینکه با ابراز خشم خود وضعیت را ازآنچه هست بدتر کنند. به اعتقاد آنان از کوره در رفتن نه تنها مشکلی را حل نمی‌کند بلکه می‌تواند خود مشکلی را بر مشکلات بیافزاید. بعنوان مثال، باعث از دست دادن کارشان یا به هم خوردن روابطشان با دیگران شود به گفته روانشناسان عدم مهار خشم و عصبانیت فردی در محیط کار در دراز مدت فرد را به لحاظ روحی فرسوده می‌کند و از بازده و کارآیی او در فعالیت های گروهی می‌کاهد.
آنها همه را با خودشان دشمن می‌کنند و با این کار بستر مناسبی برای از دست دادن نفوذ خود در میان دیگران وحتی ابتلاء به انواع بیماری‌های جسمی نظیر فشار خون بالا، سکته و... را فراهم می‌کنند.
از سوی دیگر سرکوب کردن خشم عواقب بدتری به دنبال دارد با این کار فرد انگیزه رقابت سالم در محیط کار را از دست می‌دهد و به نیرویی منفعل تبدیل می‌شود. راهکارهای زیر به شما کمک خواهد کرد تا بر خشم خود مسلط شوید یا آنرا به طرز صحیحی بروز دهید.
واکنش خود را به بعد از رفع شدن عصبانیت موکول کنید: اگر عصبانی هستید با شمردن 1تا50 واکنش خود را در برابر شرایط موجود به پس از رفع شدن عصبانیت‌تان موکول کنید. سرگرم کردن خود با افکار دیگران به شما کمک می‌کند در آن لحظه برخورد مسلط شوید و با احساسات خود و نقیض خود کنار بیایید. وقتی بر خشم خود فائق آمدید به جای سرزنش کردن خود، به خود تبریک بگویید و با آرامش خاطر به حل مشکل بپردازید. به خاطر داشته باشید که در حالت عصبانیت، مشکل بتوان طرف مقابل را متوجه درستی دیدگاه خود کرد بنا براین اثبات درستی عرف یا موضوع خود را به پس از رفع عصبانیت موکول کنید.
نفس عمیق بکشید و از مسائل جزئی عصبانی نشوید، اهمیت ندهید: بسیاری از مواقع با چشم پوشی از برخی مسائل یا رفتارها می‌توان خود را از افتادن در دام عصبانیت نجات داد. بعنوان مثال اگر کسی در محیط کار با شما رفتار ناعادلانه‌ای داشت به جای غصه خوردن و سرکوب کردن خشم‌تان بسادگی از کنار آن بگذرید و بخاطر آن اعصاب خود را فرسوده نکنید.
دیدگاه‌های مختلف را مد نظر قرار دهید: گاهی یک مسئله یا مشکل از ابعاد مختلفی قابل بررسی است و یا دیدگاه‌های مختلف می‌توان به آن پرداخت در نتیجه تصمیمگیری در باره درست یا غلط بودن آن کاری بیهوده است.متفاوت بودن دیدگاه‌های طرف مقابل ما نباید باعث شود فکر کنیم او اشتباه می‌کند یا اینکه فقط حق با ماست.